IT Account Manager - Jakarta Pusat
Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser di Jakarta Pusat sebagai IT Account Manager. Di posisi ini, Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan tim teknis kami, memastikan bahwa semua kebutuhan IT mereka terpenuhi dengan efisiensi dan profesionalisme.
Kami adalah perusahaan iklan swasta yang terus berkembang, dengan fokus pada solusi IT inovatif untuk berbagai industri. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri ini, kami telah membantu banyak klien mencapai tujuan bisnis mereka melalui teknologi yang tepat.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai klien, memahami kebutuhan mereka, dan mengkoordinasikan dengan tim teknis kami untuk menyediakan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Jira, ServiceNow, dan Microsoft 365 untuk mengelola proyek dan tugas Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan klien untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
- Mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk menyediakan solusi IT yang sesuai dengan kebutuhan klien.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Jira, ServiceNow, dan Microsoft 365 untuk mengelola proyek dan tugas.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi oleh klien.
- Membuat dan mempresentasikan laporan bulanan kepada klien dan manajemen.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi IT dan industri iklan.
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim internal kami.
- Mengelola dan mengoptimalkan anggaran IT untuk setiap proyek.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknologi Informasi, Sistem Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Account Manager atau peran serupa di industri iklan.
- Pengalaman dengan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Jira, ServiceNow, dan Microsoft 365.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Pengalaman dalam mengelola anggaran dan proyek IT.
- Pengalaman dalam industri iklan atau pemasaran adalah nilai tambah.
- Sertifikasi seperti ITIL, PMP, atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang