Customer Service

Kencana Jaya Corporindo · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Kencana Jaya Corporindo adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang logistik yang berpusat di Tangerang, Banten. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.

Di Kencana Jaya Corporindo, kami menghargai kerja keras dan dedikasi. Kami menyediakan lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, serta peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan cepat terkait produk dan layanan kami.
  • Memproses pesanan dan pengiriman dengan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.
  • Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan terbaik.
  • Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif dan memahami kebutuhan mereka.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service atau peran serupa.
  • Berpengalaman dalam industri logistik atau e-commerce.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau layanan pelanggan lainnya.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
  • Kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Berpengalaman dalam menangani keluhan dan menyelesaikan masalah pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    Customer ServiceCommunicationProblem SolvingCRMLogistics
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    J
    J&T Express

    Call Center

    📍 Kabupaten Bantul, DI Yogyakarta
    Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per month
    P
    PT Pratama Cemerlang Indonesia

    Customer Service

    📍 Subang, Jawa Barat
    Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month